AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE
Perfil requerido
Hombre o mujer.
Mínimo técnico en áreas de mercadeo, comerciales o administrativas.
6 meses de experiencia en servicio al cliente preferiblemente Call Center.
Horarios
Lunes a sábado 44 horas semanales.
Jornada entre 700 a.m. y 500 p.m. 2 horas de descanso.
Finalizar la base de datos asignada en el día.
Disponibilidad para reuniones ocasionales a las 600 a.m. virtuales o presenciales.
Salario y beneficios
1.884.000 prestaciones de ley.
Auxilio de alimentación por día laborado en casa pago en la primera quincena mes vencido.
Suministro de equipo de cómputo equipo de mesa.
El candidato debe garantizar silla, escritorio e internet mínimo de 200 mg.
Contrato 100 presencial con beneficio de home office en su mayoría desde casa.
Funciones principales
Atender llamadas de clientes cumpliendo parámetros de calidad.




Hacer seguimiento a indicadores diarios.
Realizar gestión outbound para medir satisfacción.
Escalar contactos críticos al Coordinador de área.
Registrar clientes nuevos en el formato correspondiente.
Revisar información de actividades comerciales, promociones, preguntas frecuentes y productos para brindar atención completa.
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📌 Agente de servicio al cliente Experiencia call center 6 meses (Bogotá)
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📍 Bogotá