Importante compañía se encuentra en la búsqueda de un Promotor de Servicio al Cliente.
Misión del cargo
Garantizar la presencia y visibilidad óptima de los productos, el cumplimiento de los estándares de exhibición, la disponibilidad y reposición oportuna del portafolio, la recopilación de información competitiva del mercado y la ejecución eficiente de las acciones comerciales y de servicio, contribuyendo al logro de los objetivos de ventas y crecimiento en la zona asignada.
Perfil del aspirante
Formación Académica
Título técnico o tecnológico en mercadeo, administración o carraras afines.
Conocimientos Técnicos
Sólidas habilidades en servicio al cliente, comunicación asertiva y negociación.
Orientación al cliente y enfoque estricto en el logro de resultados.
Organización, disciplina y alta capacidad de trabajo autónomo.
Capacidad analítica y de observación en campo.
Manejo de herramientas ofimáticas Word y Excel en nivel avanzado.
Conocimiento en manejo de inventarios y proveedores.
Conceptos de branding y posicionamiento de marca.
Dominio de técnicas de ventas y atención al cliente.
Experiencia Laboral
Mínimo 2 años de experiencia certificada en cargos de formación, entrenamiento comercial, gestión de marca o ventas.
Principales Funciones y Responsabilidades
Gestión de Promotoría y Exhibición
Realizar visitas periódicas a los puntos de venta asignados bajo rutas optimizadas para garantizar cobertura y seguimiento continuo.
Velar por la correcta exhibición de los productos, cumpliendo lineamientos de imagen, planogramas y estándares de visibilidad.
Verificar inventarios, reportando necesidades de reposición para evitar quiebres de stock.
Promocionar activamente los productos, destacar atributos diferenciales y estimular la intención de compra del consumidor.
Capacitar al personal de venta sobre características, beneficios y uso adecuado de los productos.
Apoyar activaciones,



demostraciones y eventos promocionales alineados con las estrategias de Marketing y Dirección Comercial.
Gestión de Mercadeo y Material POP
Instalar, organizar y mantener en óptimas condiciones el material POP banners, stoppers, exhibidores, pendones asegurando la visibilidad de la marca.
Supervisar periódicamente el estado del material POP, documentando con evidencia fotográfica su instalación y reportando oportunamente cualquier deterioro o faltante al área de Marketing.
Cumplir con las políticas corporativas de imagen y exhibición en el punto de venta.
Gestión Comercial y Competencia
Monitorear de forma continua precios, promociones, exhibiciones y estrategias de la competencia.
Identificar oportunidades para abrir nuevos puntos de venta o fortalecer la presencia en zonas estratégicas.
Elaborar y entregar informes semanales y mensuales consolidados fotografías, inventarios, ventas estimadas y análisis frente a metas.
Planificar y organizar la agenda semanal de visitas optimizando tiempos y costos de desplazamiento.
Representación de Marca y Gestión como Embajador
Transmitir confianza, la filosofía de la compañía y comunicar correctamente los atributos de la marca en cada interacción con clientes y aliados comerciales.
Gestión Administrativa
Registrar y reportar oportunamente los gastos de viáticos conforme a las políticas de la compañía.
Atender requerimientos del canal de ventas y coordinar con Servicio Técnico la atención de incidencias o reclamaciones.
Administrar y controlar el inventario de material POP mediante actas de recepción y auditoría de recursos.
Incentivos
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