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Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para asumir el cargo de Analista de Soporte Cash Today
El candidato seleccionado deberá encargarse de la atención y resolución de incidentes técnicos relacionados con el sistema Cash Today, garantizando el correcto funcionamiento y seguridad de los equipos y dispositivos utilizados en nuestras operaciones.
Objetivo del cargo: Proporcionar soporte de primer nivel a cliente interno y externo, atendiendo las consultas técnicas a través de un servicio personalizado contribuyendo con la instalación y configuración de sistemas informáticos.
Requisitos:
- Educación: Tecnólogo en sistemas, electricidad, mecatrónica o afines.
- Experiencia: Mínimo 1 año en soporte técnico en mesa, digitación o atención telefónica como Back Office.
- Formación: Conocimientos en microinformática, redes o telecomunicaciones.
- Habilidades: Servicio al cliente, Comunicación, Resolución problemas.
- Horario: Turnos rotativos,



lunes a domingo se descansa un domingo cada 15 dias con compensatorio entre semana

Incentivos:
- Universidad Prosegur
- Plan carrera
- Estabilidad
- Becas Prosrgur

Si quieres saber más, postúlate ya
- El perfil ideal cuenta con cursos de atención al cliente y gestión de servicio técnico o soporte.
- Es fundamental que tenga experiencia en manejo de plataformas de monitoreo o centros de control, así como conocimientos en CCTV, alarmas y telemetría. Además, se requiere dominio de Office para la documentación y reportes técnicos, así como experiencia en ESD y manipulación de equipos electrónicos.
- El candidato debe estar capacitado en primeros auxilios eléctricos para situaciones de emergencia.

Se valorará positivamente la experiencia previa en roles similares y la capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
Si tienes las habilidades y el compromiso para asegurar la eficiencia operativa y la seguridad en nuestros sistemas, esta es tu oportunidad.
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📌 Analista de Soporte Cash Today (Bogotá)
🏢 PROSEGUR GESTION DE ACTIVOS COLOMBIA
📍 Bogotá