Si quieres trabajar en un lugar donde puedas crecer profesionalmente y construir experiencias para tu vida, esta oferta es para ti. Lee con atención las características de nuestra propuesta y si te interesa hacer parte de nuestro equipo aplica y prepárate para ser parte de la entidad financiera con más trayectoria en el país:

OBJETIVO DE CARGO

Gestionar clientes que se ocmunican o necesiten comunicacoon de contact center servicio al cliente

EXPERIENCIA LABORAL

0 - 1 AÑOS

EXPERIENCIA LABORAL ESPECÍFICA / DETALLADA

- Atender y gestionar las solicitudes de los clientes siguiendo los protocolos establecidos.
- Realizar el registro y seguimiento de cada gestión en las herramientas asignadas.
- Identificar necesidades y brindar soluciones oportunas a los clientes.
- Analizar casos especiales y escalar situaciones que requieran atención particular.
- Cumplir con los indicadores y metas definidos para el cargo.

FORMACIÓN ACADÉMICA

Técnico Cualificado en ECONOMIA CON ENFASIS EN GERENCIA, FINANZAS,



MARKETING E INVESTIGACION o ADMINISTRACION DE EMPRESAS Tecnológico en CONTADURIA PUBLICA,FINANZAS INTERNACIONALES Y ECONOMIA

CERTIFICACIONES

OTROS CONOCIMIENTOS REQUERIDOS

- Conocimientos en paquete office.

- Habilidades en el establecimiento de relaciones productivas, comunicación clara y efectiva, generación de informes, elaboración de propuestas, actitud de servicio, trabajo en equipo, generación de estrategias, alto nivel de análisis, persuasión, argumentación, autogestión del conocimiento, liderazgo, planeación y seguimiento.

- Para cargos de nivel auxiliar categoría I a VII es requisito mínimo tener grado de bachiller. En caso de adelantar algún programa de educación superior, preferiblemente cursar Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Mercadeo, Contaduría Pública, Economía, Finanzas.

MODALIDAD DE TRABAJO

Modalidad 7x24 pago de horas extras y turnos rotatios

Condiciones del cargo:

Salario propuesto: 2,000,000.00 - 2,000,000.00

Tipo de contrato: Temporal Externo

📌 Career Opportunities: Contact Center ( Bogotá) (34949)
🏢 Atodahoras
📍 Colombia