– Auxiliar de Facturación Bilingüe (Bilingual Billing Associate )

PROPÓSITO PRINCIPAL

Brindar apoyo a los procesos de facturación, registro, conciliación y seguimiento de pagos, contribuyendo a la generación oportuna y precisa de la información financiera, el cumplimiento de las políticas internas y los requisitos fiscales aplicables, así como a la atención de clientes internos y externos para garantizar un flujo de ingresos eficiente y confiable.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES

- Apoyar la generación y emisión oportuna de facturas para clientes y partes interesadas internas.
- Verificar la exactitud de la información contenida en las facturas, incluyendo precios, cantidades y condiciones de pago.
- Registrar transacciones y documentación relacionada en los sistemas contables o ERP utilizados por la organización.
- Realizar conciliaciones periódicas entre las facturas emitidas y los pagos recibidos.
- Apoyar la investigación y resolución de discrepancias relacionadas con facturación, pagos o registros contables.
- Mantener actualizados los registros, archivos de facturas, contratos y demás documentación relacionada con los procesos de facturación.
- Verificar que la documentación de facturación cumpla con los requisitos fiscales y legales aplicables.
- Seguir las políticas y procedimientos internos relacionados con facturación, cobro y registro contable.
- Atender consultas de clientes internos y externos sobre facturas, pagos y estados de cuenta.
- Coordinar con las áreas de finanzas, servicio al cliente y otras áreas de soporte para la resolución de incidencias relacionadas con facturación.
- Apoyar la preparación de reportes de facturación, ingresos y seguimiento de cartera.
- Realizar seguimiento a pagos pendientes y apoyar las actividades de cobranza cuando sea requerido.




- Apoyar la elaboración de notas crédito, notas débito y ajustes contables.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de facturación y colaborar en iniciativas de eficiencia operativa.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ADICIONALES

- Realizar otras funciones asignadas.
- Apoyar los programas de calidad y mejora continua de la organización.
- Mantener una comunicación profesional y orientada al servicio con clientes internos y externos.
- Participar en capacitaciones y actividades relacionadas con el desarrollo de sus funciones.

CALIFICACIONES

Educación y Licencias

- Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, contables, financieras o afines. Se valorará formación relacionada con contabilidad, facturación o gestión administrativa.

Experiencia

- Experiencia previa en funciones administrativas, de facturación, servicio al cliente, cuentas por cobrar o soporte financiero es deseable.
- Se valorará experiencia en empresas internacionales o entornos donde se requiera interacción en inglés y español.

Conocimientos y Habilidades

- Nivel de inglés intermedio o avanzado, con capacidad para comunicarse en entornos laborales bilingües.
- Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo.
- Atención al detalle y precisión en el manejo de información financiera y documental.
- Habilidades de comunicación oral y escrita.
- Orientación al cliente y vocación de servicio.




- Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
- Habilidad para identificar y apoyar la solución de discrepancias relacionadas con pagos y facturación.
- Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
- Conocimientos básicos de tablas dinámicas, conciliaciones y elaboración de reportes en Excel; experiencia con Power BI es deseable.
- Conocimiento básico de procesos de facturación, cuentas por cobrar y registros contables.
- Comprensión básica de conceptos tributarios relacionados con facturación y retenciones.
- Capacidad de adaptación a cambios en procesos, sistemas y prioridades del negocio.
- Habilidades analíticas para revisar información y detectar inconsistencias.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos establecidos.

UBICACIÓN

- Bogotá, Colombia.
- Edificio Tierra Firme, Av. Cra. 9 #115-06.

Las declaraciones contenidas en este documento tienen como objetivo describir la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por el/la colega asignado/a a este cargo. No constituyen una lista exhaustiva de responsabilidades, funciones o variaciones regionales. La administración se reserva el derecho de modificar o agregar funciones al cargo en cualquier momento, de conformidad con la legislación laboral aplicable en Colombia, incluyendo las disposiciones del Código Sustantivo del Trabajo. Estamos comprometidos con procesos de reclutamiento y selección inclusivos y accesibles. Si usted es contactado/a respecto a una posibilidad de empleo, por favor informe a Colleague Resources si requiere algún ajuste razonable.

Sedgwick es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, en cumplimiento con la Constitución Política de Colombia, el Código Sustantivo del Trabajo y demás normativas aplicables.

📌 Billing Associate (Bogotá)
🏢 EFI Global
📍 Bogotá