Auxiliar de Servicio al Cliente Postventa

Ciudad: Bogotá | Vacantes: 1 | Salario: $1.900.000 + prestaciones de ley | Contrato: Obra o labor | Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m., con disponibilidad para cambios de horario.

Objetivo del cargo

Brindar una atención amable, eficiente y oportuna a clientes, garantizando una sobresaliente experiencia de servicio. Será responsable de gestionar solicitudes de postventa, garantías y soporte técnico, canalizando cada requerimiento de manera efectiva.

Requisitos

- Técnico o tecnólogo en áreas relacionadas con servicio al cliente o administrativas.
- Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en procesos de postventa o garantías.
- Manejo de Excel y herramientas ofimáticas.




- Excelente comunicación, orientación al cliente y habilidades de organización.

Funciones

- Atender llamadas de clientes finales.
- Brindar información y seguimiento a solicitudes de garantía.
- Atender a los clientes en el punto de servicio técnico.
- Gestionar solicitudes de garantía y programar citas de servicio técnico.
- Garantizar una atención de calidad y oportuna.
- Apoyar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

Si cumples con el perfil y deseas hacer parte de nuestro equipo, postúlate y envíanos tu hoja de vida.

📌 Auxiliar servicio al cliente Post venta (Bogotá)
🏢 People Marketing
📍 Bogotá