Propósito del cargo
Apoyar el proceso comercial y de atención al estudiante en la ciudad de Cali, acompañando la gestión de personas interesadas, brindando información sobre la oferta académica y contribuyendo al seguimiento comercial hasta la matrícula.
Este rol está dirigido a aprendices en etapa productiva que quieran fortalecer sus habilidades comerciales, de comunicación, servicio al cliente y manejo de herramientas digitales.
Horario y modalidad
Ciudad Cali
Modalidad presencial
Jornada jornada completa
Disponibilidad para iniciar etapa productiva
Compensación Tipo de contrato
Tipo de vinculación contrato de aprendizaje
Apoyo de sostenimiento según normativa vigente para contrato de aprendizaje
Lo que buscamos
Estudiante técnico o tecnólogo de programas relacionados con Gestión Comercial, Mercadeo, Ventas, Servicio al Cliente, Contact Center, Gestión Administrativa o áreas afines.
Contar con aval de la institución para iniciar etapa productiva mediante contrato de aprendizaje.
No haber tenido contrato de aprendizaje previo, según aplique.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Actitud comercial, orientación a resultados y disposición para aprender.
Escucha activa, servicio al cliente e iniciativa.
Organización, seguimiento y manejo básico de Excel y herramientas digitales.
Lo que harás
Contactar personas interesadas por teléfono, WhatsApp y correo.




Brindar información clara sobre la oferta académica.
Identificar necesidades de los aspirantes y orientarlos en su proceso.
Realizar seguimiento comercial hasta la matrícula.
Actualizar bases de datos o CRM con la información de cada gestión.
Apoyar campañas comerciales y actividades de captación.
Elaborar reportes básicos de gestión y seguimiento.
KPIs del rol
Contactos gestionados oportunamente.
Actualización y calidad de la información en bases de datos o CRM.
Seguimiento efectivo a aspirantes interesados.
Apoyo al cumplimiento de campañas comerciales.
Oportunidad y claridad en los reportes de gestión.
Impacto
Tu apoyo será clave para brindar una atención cercana y oportuna a los aspirantes, fortalecer el proceso comercial de la sede Cali y contribuir a que más personas puedan iniciar su formación musical en DNA Music.
Te suena
Postúlate por este medio si estás en etapa productiva, cuentas con aval para contrato de aprendizaje y quieres desarrollar tu experiencia en un entorno comercial, educativo y musical.
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📌 Aprendiz Etapa Práctica, Comercial y Atención al Estudiante (Cali)
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