Titulo del cargo Gestor de Cobranza con portugues

Propósito del Cargo
Gestionar el proceso de cobro asegurando la recuperación oportuna de cuentas por cobrar y manteniendo relaciones positivas con los clientes.

Responsabilidades Principales
Realizar seguimiento a cuentas vencidas y contactar clientes para gestionar pagos.
Negociar acuerdos de pago y documentar compromisos. Dar seguimiento para asegurar el cumplimiento de los compromisos de pago y mantener las cuentas al día.
Analizar reportes de antigedad de cartera y preparar informes de cobranza.
Escalar casos críticos y colaborar con el equipo de crédito para evaluar riesgos.
Colaborar eficazmente con los clientes y otros miembros del equipo para resolver correcciones de facturación, manteniendo una relación positiva y cordial con el cliente.
Cumplir con políticas internas y regulaciones aplicables.
Competencias Técnicas
Conocimiento en procesos de cobranza y cuentas por cobrar.
Manejo de ERP y herramientas de gestión de cartera.
Excel intermedioavanzado.
Habilidad para análisis de datos y reportes.
Competencias Blandas
Comunicación efectiva y negociación.




Orientación a resultados.
Organización y manejo del tiempo.
Capacidad para desarrollar y mantener relaciones positivas con clientes externos y personal interno.
Debe demostrar iniciativa para resolver problemas de forma independiente, constante y competente.
Adaptación al cambio.
Formación Académica
Técnico, Tecnólogo o Profesional en Administración, Finanzas, Contaduría o afines.

Experiencia Requerida
23 años en gestión de cobranza o cuentas por cobrar.

Idioma
Portugues Nivel B2 segun marco comun Europeo

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