Customer Support Associate – Inglés B2+ | Presencial en Medellín
¿Te apasiona el servicio al cliente y tienes buen nivel de inglés? Esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en un contexto dinámico y estable
Estamos en búsqueda de personas comprometidas, con excelente actitud y habilidades comunicativas para unirse a nuestro equipo como Customer Support Associate. Serás parte del equipo de atención al cliente, brindando soporte de calidad y soluciones efectivas a nuestros usuarios.
Condiciones laborales:
- Modalidad: Presencial, 5 días a la semana.
- Ubicación: Medellín.
- Horario de entrenamiento: Lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm (duración: 4 a 5 semanas).
- Horario operativo: Turnos rotativos entre 7:00am y 8:00pm (fines de semana libres).

Funciones principales:
- Atender llamadas y correos electrónicos de clientes de forma profesional y precisa.
- Investigar y resolver inquietudes,



garantizando una experiencia positiva.
- Escalar casos complejos siguiendo los procedimientos establecidos.
- Participar en capacitaciones para fortalecer tus habilidades de servicio.

Requisitos:
- Nivel de inglés B2+ o superior (oral y escrito).
- Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente o áreas relacionadas.
- Disponibilidad completa para cumplir con horarios de entrenamiento y operación.

¿Qué ofrecemos?
- Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.
- Ambiente de trabajo colaborativo y profesional.
- Formación continua para potenciar tu desarrollo.

Si cumples con los requisitos y estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera, postúlate ahora

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📌 Agente de soporte (Medellín)
🏢 Solvo S
📍 Medellín