"Responsabilidades:
-Captar las ordenes de trabajo del cliente de una aplicación
-Pasarlas a una hoja de seguimento
-Agendar con el abonado del cliente el dia y franja horaria de realización de la instalación
-Responder a las llamadas de los abonados del cliente para reagendar dia y franja de realización de la instalación
-Agendar al Tecnico de campo el acuerdo de dia y frnaja horaria con el abonado del cliente
-Seguimiento de las ordenes de trabajo no agendadas o con """"no-show"""" del abonado del cliente
- Seguimiento de la recepción de la información correcta por parte del tecnico de campo para poder dar la instalación como finalizada




-Reportar en el sistema del Cliente la información de campo para dar conectividad al cliente por tener la instalación finalizada
-Recopilar información de incidencias acaecidas durante los trabajos y reportadas por el tecnico de campo
-Reportar incidencias en el sistema
-Seguimento de las incidencias y reagendar nueo dia y franja horaria con el abonado del cliente
-Otras varias tareas relacionadas directamente con las anterioresRequisitos:
-Experiencia de 1 a 3 años
-Alta capacidad comunicativa en Ingles
-Asertividad, para con los tecnicos de campo
-Paciencia y perseverancia, para con los abonados de cliente
-Perfeccionista"

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