? En ScotiaGBS Colombia estamos buscando Asesores de Experiencia al Cliente para nuestro Client Experience Centre (CEC).
Si te apasiona el servicio al cliente, te gustan los entornos dinámicos y buscas desarrollar tu carrera en una operación internacional, ¡esta oportunidad es para ti! ? ? ¿Qué harás?
✅ Atender llamadas de clientes internos y externos brindando una experiencia excepcional en cada interacción.
✅ Resolver consultas, solicitudes y requerimientos cumpliendo los niveles de servicio establecidos.
✅ Identificar oportunidades de vinculación de productos y servicios de acuerdo con las necesidades del cliente.
✅ Gestionar cada contacto con altos estándares de calidad, servicio y cumplimiento.
✅ Utilizar las herramientas y sistemas del banco para brindar soluciones oportunas a los clientes. ? Buscamos personas con:
✔️Con o sin experiencia en call center o servicio al cliente (aprox 6 meses).
✔️Experiencia en Ventas cruzadas es un plus
✔️ Habilidades comerciales y de comunicación
✔️ Orientación a resultados y trabajo en equipo ✨ ¿Qué ofrecemos?
✅ Contrato a término indefinido.
✅ Capacitación y acompañamiento continuo
✅ Experiencia en una operación internacional dentro de Scotiabank
✅ Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional ? Sé parte de un equipo general donde tu actitud, servicio y talento hacen la diferencia en cada interacción.
? ¿Te interesa o conoces a alguien? ¡Aplica aquí!
📌 Asesor de Experiencia al Cliente ( contrato indefinido) (Bogotá)
🏢 Scotiabank
📍 Bogotá
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