Estamos en la búsqueda de un(a) Agente Bilingüe de Servicio al Cliente con sobresaliente nivel de inglés, orientación al detalle y actitud proactiva para apoyar procesos administrativos y de atención al cliente. Será responsable de la gestión de datos, órdenes y comunicaciones con clientes y proveedores, garantizando un servicio ágil y de calidad.
Funciones Principales
- Ingreso y gestión de datos (data entry).
- Procesamiento de órdenes de compra y servicio.
- Seguimiento y soporte a clientes y proveedores.
- Actualización y control de bases de datos.
- Elaboración y envío de cotizaciones.
Condiciones del Cargo
Tipo de contratación: Freelance / Prestación de servicios.
Pago mensual: Entre $2.000.000 y $2.500.000 COP, según nivel de experiencia.
El candidato deberá asumir el pago de su seguridad social con el valor recibido.
Modalidad: Trabajo remoto (a futuro se contará con oficina en Medellín y será requerido trabajar de manera presencial).
Capacitación inicial (training) en los procesos y programas de la compañía.
Requerimientos
- Nivel de inglés: Intermedio alto o avanzado (indispensable).
- Formación académica: Preferiblemente en Administración de Empresas, Logística, Comercio Exterior o Servicio al Cliente.
- Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente bilingüe y/o labores administrativas.
- Manejo de herramientas ofimáticas y buena redacción en inglés y español.