? ¡Banco Falabella está buscando nuestro próximo APRENDIZ CANALES DE ATENCION Y RETENCION!

? Lugar: CRA 19 # 120 - 71, Bogotá

? Tipo de contrato: cuota sena

? Inicio: Disponibilidad inmediata - INICIO SEPTIEMBRE 2026

Jornada: Hibrido 3/2 (2 primeros meses presencial)

Nuestra misión contigo Queremos que te sumes a un equipo que trabaja cada día para entregar experiencias excepcionales a nuestros clientes. Tu propósito sera Brindar apoyo a las labores administrativas del área, contribuyendo a la organización y eficiencia de los procesos internos. Asimismo, apoyar el diseño, creación y actualización de piezas gráficas y material multimedia para chatbot y comunicaciones internas, garantizando contenidos alineados con la estrategia de comunicación de la organización y fortaleciendo la experiencia de los usuarios y colaboradores.

¿Qué harás en tu día a día?

Apoyo en seguimiento de los indicadores del canal, metas, adherencias entre otros.

Creacion de piezas y material multimedia para la gestión de clientes,



chatbot y comunicación interna.

Apoyo a los procesos backoffice de procesos de chat

Apoyo en seguimiento operativo de casos

Actualización de bases de datos

Apoyar tareas administrativas y operativas del equipo.

- Ejecutar otras actividades delegadas por tu jefe directo.

Lo que buscamos en ti Estudiante Técnico o tecnólogo diseño multimedia, marketing y publicidad, administrativo

Disponible para inicio lectivo o productivo

Compromiso, responsabilidad y organización buen manejo de herramientas ofimaticas, excel, word

Lo que te ofrecemos Un espacio de aprendizaje y crecimiento cualificado.

Estabilidad laboral durante tu práctica.

Modalidad híbrida, para que puedas trabajar desde casa y también cerca del equipo.

La oportunidad de hacer parte de un entorno donde las ideas cuentan y las personas son lo primero.

📌 APRENDIZ CANALES DE ATENCION Y RETENCION (Bogotá)
🏢 Agencia de Seguros Falabella
📍 Bogotá