Oferta Laboral: Patient Account Representative

Ubicación: Bogotá, Colombia
Horario: Lunes a viernes, 10:00 am – 7:00 pm (hora Colombia)

Sobre la posibilidad:
En Professional Finance Company buscamos Patient Account Representatives comprometidos y empáticos para unirse a nuestro equipo de call center. Serás el puente entre hospitales y pacientes, ayudando a resolver consultas de facturación médica y apoyando en la gestión de cuentas con un enfoque humano y profesional.

Tu día a día:
- Ser el primer punto de contacto para servicios hospitalarios.
- Atender consultas sobre facturación de seguros.
- Guiar a pacientes en la resolución de deudas médicas con empatía y claridad.
- Gestionar un flujo mixto de llamadas (aprox. 100 diarias, 5 min cada una).




- Verificar y actualizar información de clientes con precisión.

Lo que buscamos en ti:
- Inglés C1 con acento neutro (indispensable).
- Mínimo 1 año de experiencia previaatención al cliente BPO
- Manejo de Windows, Outlook, Excel y Microsoft Office.
- Capacidad para trabajar en múltiples sistemas a la vez.
- Habilidades blandas: empatía, comunicación clara, paciencia, organización y profesionalismo.

Si eres apasionado por el servicio al cliente, disfrutas ayudar a las personas y buscas estabilidad con oportunidades de crecimiento, esta posición es para ti

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📌 Agente de atención al cliente Bilingue (Bogotá)
🏢 Solvo S
📍 Bogotá