Significativo empresa del sector de mensajería y carga requiere para su equipo de trabajo
Bachiller o técnico en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, con 1 Año de experiencia en soporte y mesa de ayuda recibiendo y ejecutando incidentes de servicios de TI mantenimiento preventivo y correctivo.
Funciones:
-Recibir, registrar y gestionar los requerimientos e incidentes de servicios TI que se generan por los usuarios de la compañía.
-Proveer la primera línea de atención, diagnóstico y escalamiento de los casos generados a través de la herramienta autorizada por la compañía, dando cumplimiento en los tiempos establecidos por el área.
-Emplear las herramientas de acceso remoto autorizadas para el diagnóstico de casos presentados por los colaboradores de la compañía, brindando solución óptima a los mismos.
- Condiciones:
Contrato: Obra labor para cubrir vacaciones - Posibilidad de quedar como fijo.
Salario: 2.195.339
Modalidad: Presencial en Bogotá Montevideo.
Horario: Rotativo 7 x 24.

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📌 Auxiliar Mesa de Ayuda (Bogotá)
🏢 Inter Rapidisimo
📍 Bogotá