Elige ser parte de Crezcamos! somos una compañía comprometida en ayudar a transformar realidades de las comunidades de menores ingresos a través de soluciones financieras inclusivas. Si te apasiona el servicio, el detalle y transformar la experiencia de nuestros clientes, ¡esta convocatoria es para ti!

Tu propósito será: Recibir, atender y tramitar las PQRSF canalizadas al área de Requerimientos del Consumidor Financiero, a través de los diferentes canales de atención, de manera oportuna, garantizando la calidad de la información y la aplicación de los pilares del servicio de Crezcamos (una atención y respuesta clara, personalizada y transparente). Para este reto debes contar con Excelente redacción y capacidad argumentativa para la elaboración de respuestas Orientación al logro y gestión del tiempo para el cumplimiento estricto de términos legales.

Análisis detallado de casos e identificación de fallas en procesos.

Condiciones Del Cargo salario:



$2.700.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley horario: Lunes a viernes 8:00 am a 5:30 pm, viernes hasta las 5:00

beneficios extralegales: bonificación anual del 26.67% del salario + Una carta de ventajas enfocada en ti, tu familia, tu seguridad y tu futuro.

Requisitos del cargo Abogado, ingeniero de mercados, Ingeniero industrial, Administración de Empresas o áreas afines.

1 año en cargos de atención al cliente, preferiblemente en entidades financieras, realizando actividades de atención de peticiones, quejas y reclamos.

Conocimiento en el sistema de atención al consumidor SAC.

Manejo herramientas ofimáticas Juntos podemos transformar comunidades, romper barreras y demostrar que el crecimiento verdadero es posible. #Yoelijocrecer #Yoelijoestaraqui y tu?

📌 Analista de Gestión de PQR (Bucaramanga)
🏢 Crezcamos
📍 Bucaramanga