¿Te apasiona el servicio al cliente? ¡Esta es tu oportunidad!
Perfil Requerido
Técnico o tecnólogo en carreras administrativas o de gestión del conocimiento de recurso humano.
Misión de Cargo
Garantizar el desarrollo y el máximo rendimiento de los agentes de atención al cliente, a través de la implementación de programas de capacitación efectivos y el brindando de soporte continuo, mejorando las habilidades y conocimientos de los agentes para ofrecer un servicio de calidad y satisfacer las necesidades de los clientes. Tiene la responsabilidad de fomentar un ambiente de aprendizaje dinámico y motivador, proporcionando retroalimentación constante, coaching y herramientas necesarias para el crecimiento profesional de los agentes.
Además,
el Entrenador debe colaborar estrechamente con otros departamentos para alinear los objetivos del entrenamiento con las metas y estrategias organizacionales, asegurando una atención al cliente excepcional y un alto nivel de desempeño del equipo.
Experiencia
Mínimo 1 año en el cargo.
Contrato
Contrato a término indefinido directamente con la compañía.
Salario y beneficios
Salario base garantizado de 1.894.200 + prestaciones de ley.
Horarios
Domingo a Domingo - Horario rotativo fin de Semana intermedio.
Barrio: Prado veraniego.
Beneficios
- Descuento en medicina prepagada según antigüedad.
- Oportunidad de crecimiento profesional.
- Convenciones a nivel nacional e internacional y mucho más.
- Descanso por día de cumpleaños.
Oferta
¡No dejes pasar esta oportunidad de crecimiento y desarrollo personal y cualificado!
📌 Analista de Entrenamiento (Bogotá)
🏢 CIENO GROUP
📍 Bogotá
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