Oportunidad para incorporarse como Agente de soporte (Call center) en AS transportes.

Funciones Principales Gestionar las consultas y problemas técnicos de los usuarios internos y externos.

Coordinar con diferentes departamentos para resolver incidencias de manera productivo.

Analizar los informes de soporte y generar estadísticas para mejorar los procesos.

Capacitar a los usuarios en el uso de las herramientas y sistemas de la empresa.

Recepción y asignación de las solicitudes ingresadas por los diferentes medios de la compañía Beneficios Póliza de vida

Subsidio para compra de vivienda

Subsidio para estudio

Gimnasio

Día de cumpleaños libre

Bono de aniversario laboral

Refrigerio saludable Requisitos Experiencia previa mínimo 1 año en soporte técnico o atención al cliente.

Conocimiento de sistemas informáticos y herramientas de soporte remoto.

Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera proactiva.

Buenas habilidades de comunicación y atención al detalle.

Orientación al servicio, solución de problema y toma de decisiones.

Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas.

Horario Lunes a jueves 7:00 am - 4:30 pm y viernes 7:00 am - 4:00 pm.

📌 Agente de soporte (Call Center) (Medellín)
🏢 As Transportes
📍 Medellín