? Únete como Especialista en Atención al Cliente B2 ?
¿Te apasiona conectar con personas y brindar soluciones con empatía y profesionalismo? Esta es tu ocasión de formar parte de un equipo que pone al cliente en el centro de todo.
? Ciudad: Barranquilla/Medellín
? Modalidad: Híbrida (tras entrenamiento y buen desempeño)
?️ Inicio: 17 de octubre
✨ ¿Qué harás?
Como Especialista en Atención al Cliente B2, serás el rostro (y la voz) que transforma cada interacción en una experiencia memorable. Atenderás consultas, resolverás inquietudes y brindarás soporte técnico por teléfono, chat y correo electrónico, siempre con una actitud positiva y resolutiva.
? Tus responsabilidades
- ? Atender solicitudes sobre compras, pedidos y servicios
- ? Ofrecer soporte multicanal (teléfono, chat, correo)
- ? Mantenerte al día con productos y procesos




- ? Alcanzar y superar KPIs
- ? Colaborar con equipos de calidad y entrenamiento
- ?️ Registrar cada interacción con precisión
- ? Cumplir con horarios y ser puntual

?️ Lo que buscamos en ti
- ✅ Mínimo 6 meses de experiencia en BPO
- ?️ Comunicación clara, profesional y empática
- ? Adaptabilidad a distintos canales de atención
- ? Enfoque en mejora continua y resultados

? Horario laboral
- ? Lunes a domingo
- ? Disponibilidad entre 09:00 a.m. y 1:00 a.m.
- ⏳ 44 horas semanales (con descansos y almuerzo)
- ? 2 días libres por semana
- ? Modalidad híbrida: 3 días Home Office + 2 días presencial

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📌 Customer Service Specialist (Medellín)
🏢 Solvo S
📍 Medellín