Únete a nuestro equipo como Receptionist y brinda un servicio excepcional desde Barranquilla ?
Descripción del trabajo:
Como Receptionist, serás responsable de proporcionar servicios de atención telefónica remota, ayudar a los clientes a reservar reuniones, responder preguntas y dirigir las llamadas a la persona adecuada. Serás el primer contacto para los clientes, por lo que el sobresaliente servicio al cliente y una actitud agradable son fundamentales.
Responsabilidades:
- ? Responder llamadas entrantes utilizando software propietario.
- ?️ Seguir las indicaciones en pantalla para manejar las llamadas de los clientes adecuadamente.
- ? Filtrar llamadas de clientes según las instrucciones.
- ? Gestionar múltiples llamadas simultáneamente cuando sea necesario.
- ? Proporcionar un excelente servicio al cliente, abordando consultas y resolviendo problemas.
- ? Completar cuestionarios de ingreso de clientes.
- ? Programar salas de conferencias y ordenar catering según sea necesario.
- ? Programar citas con clientes.

Habilidades y calificaciones:




- ? Tener una actitud profesional y equilibrada.
- Solo mujeres
- ✍️ Impecables habilidades de comunicación, tanto escritas como orales.
- ? Capacidad para aprender nuevos conceptos rápidamente.
- ? Atención meticulosa al detalle.
- ? Sólida experiencia en entrada de datos y correo electrónico.
- ?️ Fuertes habilidades informáticas actuales; Microsoft Outlook, Microsoft 365 Apps.
- ? Capacidad para trabajar con diferentes personalidades.
- ? Ser autodisciplinado/a y capaz de trabajar con poca supervisión.
- ⏰ Excelentes habilidades de multitarea y gestión del tiempo.
- ? Habilidades excepcionales de servicio al cliente y etiqueta telefónica.

Jornada: Tiempo completo (40 horas semanales)

Horario: Lunes a viernes, 9 AM - 6 PM (puede variar una hora debido al horario de verano)
Inglés requerido: Conversacional B2+ / C1
Educación requerida: Educación post-secundaria
Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia
Tipo de Contrato: Indefin

📌 Receptionist Bilingue (Barranquilla)
🏢 Solvo S
📍 Barranquilla