Dispatcher

HORARIOS: 12:00AM A 8:30AM
On site
Descripción del puesto:
El Especialista en Operaciones de América del Norte es responsable de mantener el nivel de servicio esperado en todos los envíos, actualizar los envíos con el estado más preciso y oportuno, y garantizar la calidad del servicio.

Responsabilidades:
- Rastrear, monitorear y actualizar el estado de los envíos con notas completas.
- Realizar procesos administrativos relacionados con el negocio.
- Procesar información rutinaria de clientes en apoyo al transporte, facturación y/o cobros.
- Monitorear actualizaciones de proveedores de servicios vía web, fax y correo de voz.
- Mantener datos específicos de clientes, mercados, productos y/o procesos según se requiera.
- Apoyar a coordinadores, supervisores y gerentes con diversas necesidades del negocio.
- Comunicar cualquier problema que pueda poner en riesgo un envío.
- Confirmar cargos de proveedores de servicios según sea necesario.
- Asegurar que todos los costos y cargos sean completos y precisos.
- Realizar funciones diversas para apoyar operaciones, ventas,



contratos y facturación.
- Promover los valores fundamentales de la empresa.
- Cumplir con los procedimientos de seguridad C-TPAT y TSA.
- Asistir regularmente y cumplir con otras funciones asignadas.

Requisitos / Perfil idóneo:
- Nivel de inglés: B2+/ C1 conversacional
- Nivel educativo: Bachillerato mínimo (o equivalente)
- Experiencia: 0 a 2 años (preferible 1 a 3 años en transporte o freight forwarding)
- Habilidades técnicas:
- Manejo intermedio de Microsoft Office y software específico del puesto
- Capacidad para planificar, organizar y gestionar múltiples proyectos
- Habilidad para desarrollar relaciones colaborativas
- Manejo del estrés y desempeño estable bajo presión
- Trabajo en equipo y cumplimiento de metas grupales
- Lectura e interpretación de regulaciones complejas
- Redacción de informes y correspondencia comercial
- Resolución de problemas prácticos con soluciones estandarizad

📌 Dispatcher (KRS) / Logistics Remote (Barranquilla)
🏢 Solvo S
📍 Barranquilla