Vacante: Customer Service remote

? Ubicación: Barranquilla, Bogotá, Medellin, Cali, Bucaramanga
? Modalidad: 100% remoto
? Contrato: Modalidad contratista (prestación de servicios)
?️ Días libres: 2 por semana
? Formación: Bachillerato (mínimo)
?️ Inglés requerido: Nivel B2+
? Experiencia: Mínimo 6 meses en atención al cliente, ventas, cobranzas o soporte administrativo (deseable) en call center u BPO
? Descripción del cargo
Estamos en búsqueda de Intake Specialists proactivos y orientados al detalle para brindar una experiencia fluida y empática a nuevos y actuales clientes. Este rol es principal para convertir prospectos en casos activos, apoyar la retención de pacientes y servir como enlace entre clientes y sus socios legales/médicos.
? Responsabilidades
- Realizar llamadas de ingreso para calificar clientes y evaluar elegibilidad
- Utilizar habilidades de comunicación y ventas para cerrar casos




- Atender inquietudes de pacientes y fomentar su permanencia en tratamiento
- Identificar obstáculos y colaborar con equipos internos para mejorar procesos
- Apoyar en tareas administrativas: ingreso de datos, organización de documentos
- Servir como puente entre clientes y abogados/médicos para una transición fluida

✅ Requisitos
- Inglés B2+ fluido
- Actitud positiva, empática y comunicativa
- Capacidad para conectar con personas y convertir leads
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles (el cliente define el turno)
- Experiencia en atención al cliente, ventas o cobranzas (deseable)

? Beneficios
- Contrato por modalidad contratista
- Entrenamiento pago desde el primer día
- Trabajo completamente remoto
- Oportunidad de crecimiento en empresa internacional
- Excelente ambiente laboral

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📌 Customer Service Remote (Bogotá)
🏢 Solvo S
📍 Bogotá