Accenture es una compañía global líder en servicios profesionales con una amplia gama de soluciones en estrategia y consultoría, tecnología, operaciones y capacidades digitales, brindando un servicio integral a nuestros clientes para que alcancen su máximo rendimiento.
En nuestro equipo de #Tecnología, trabajamos con nuestros clientes acompañándolos a afrontar los múltiples desafíos de la transformación digital. Ayudamos a aprovechar el poder de las tecnologías digitales para ser más efectivas, innovadoras y disruptivas.
Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un/a Voice Interaction QA Analyst.
La persona seleccionada será responsable de validar flujos de voz y texto, ejecutar pruebas manuales estructuradas y garantizar que los escenarios end to end funcionen correctamente antes de cada release.
? Responsabilidades del rol
-Ejecutar pruebas manuales en canal voz y texto.
- Validar integridad del flujo completo.
- Documentar incidencias con evidencia.
- Probar escenarios reales de usuario.
- Apoyar pruebas piloto.




✔️ Requerimientos del puesto
Buscamos profesionales con 1 año de experiencia en adelante y conocimientos en:
- Ejecución de pruebas manuales estructuradas.
- Validación de voz ↔ texto.
- Diseño de casos de prueba.
- Reporte formal de incidencias.
- Validación de escenarios end-to-end.
? Será un plus si también cuentas con:
- Experiencia en contact center.
- Pruebas de latencia.
- Validación de calidad de audio.
- Experiencia en pruebas de carga básica.
? Ventajas destacados
-Medicina prepagada
-Póliza odontológica y médica internacional.
-Auxilio óptico.
-Convenios con entidades financieras y gimnasios.
Enfocamos nuestra búsqueda en profesionales detallistas, organizados, con excelente capacidad de análisis, y con interés en asegurar la calidad de experiencias conversacionales basadas en voz y texto. ?

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📌 QA (Voice and Text Validation) (Bogotá)
🏢 Accenture
📍 Bogotá