? Vacante: Benefits Account Administrator – vensure
? Ubicación: Colombia
? Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. o de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
? Salario: $3.000.000 COP
? Contrato: A término indefinido
? Descripción del cargo:
El rol de Benefits Account Administrator es 100% operativo y se enfoca en el proceso de conciliación de beneficios, identificando y resolviendo discrepancias en el sistema PRISM y en los sitios web de aseguradoras. También brinda soporte informativo al proceso de Benefits Assistant, siguiendo las instrucciones del supervisor.
? Responsabilidades principales:
- Conciliación/auditoría de facturas de prestaciones: identificar discrepancias entre montos cobrados y pagados
- Resolver discrepancias en PRISM y sitios web de las compañías
- Actualizar Smartsheet con información precisa y en tiempo real
- Apoyar en la cobertura de los roles de Benefits Assistant y Specialist cuando sea necesario
- Gestionar casos y tareas del Espacio Cliente para su correcta resolución
- Contactar al POC (con copia al SR. Benefits y supervisor) para resolver dudas
- Contactar al Broker (con copia al SR. Benefits y supervisor) para resolver discrepancias
- Generar reportes desde PRISM para validar información de clientes
- Mantener actualizado el formato de seguimiento (Smartsheet)
- Cumplir con los indicadores mínimos de desempeño (ej. Activtrak)
- Realizar cualquier trámite adicional necesario para el cumplimiento de sus funciones
? Perfil requerido:
- Super buen nivel de inglés (mínimo 85% en lectura, escritura y conversación)
- Buena experiencia en el área administrativa
- Conocimientos en contabilidad
- Dominio intermedio de Microsoft Excel
- Capacidad de análisis, autogestión del tiempo y atención al detalle
? Incentivos al ingresar con Solvo Global:
- Contrato a término indefinido
- Cursos gratuitos para tu desarrollo profesional
- Descuentos exclusivos en plataformas aliadas
- Oportunidades reales de crecimiento dentro de la compañía
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