Descripción del puesto:

Descripción General y Responsabilidades

Buscamos un Analista de Innovación (Product Owner), cuya misión es apoyar en la creación de los nuevos productos y servicios de la compañía, así mismo en la incorporación de mejora continua sobre los productos y servicios basada en el análisis del mercado, con el objetivo de entregar la mejor oferta de valor al interior y fuera de la compañía.

Funciones:
- Análisis de los productos desde las cifras (rentabilidad, eficiencias y conversión).
- Trabajar de la mano con el equipo de Desarrollo, Servicio al Cliente y Comercial.
- Apoyar en la construcción de productos, servicios y definición de KPI de estos.
- Coordinar la salida a producción de los productos y servicios o mejoras en estos.
- Definir la oferta de valor de cara a los clientes y usuarios a través de la fuerza comercial.
- Realizar capacitación interna sobre los productos y servicios existentes y nuevos, así mismo nuevas características de estos.
- Apoyar en la construcción de los manuales de servicio de cara a cliente interno y externo.




- Entrega de informes sobre los productos y servicios.
- Entendimiento de las necesidades y requerimientos de los clientes internos y externos a fin coordinar su puesta en producción.
- Apoyo en la construcción de la estrategia de mercado para incrementar el posicionamiento de los productos y servicios.

Requisito:
- Conocer y trabajar bajo metodologías Agiles como son Design thinking, Lean Startup y Scrum.
- Manejo avanzado de Excel.
- Conocimientos técnicos y/o en desarrollo de software.

Capacidades:
- Competente en Ingeniería de Sistemas, Industrial o en Administración de Empresas.

EXTERNO: 3 años o más de experiencia en cargos similares.

Conocimiento / Habilidades:
- Análisis de datos.
- Manejo de herramientas de ofimática para la entrega de informes claros.
- Enfoque en general resultados de valor.
- Alta capacidad para la comunicación.
- Pensamiento crítico.
- trabajo en equipo.

Ubicación: Medellín

📌 Product Owner (Medellín)
🏢 Ofertas de Empleo ePayco
📍 Medellín