Grupo Diana - Negocio Alimentos está en búsqueda de un Auxiliar control tráfico (Transporte de carga) altamente competente para unirse a nuestro talentoso equipo. Como Auxiliar control tráfico, serás responsable de garantizar el flujo eficiente y seguro de nuestras operaciones de transporte de carga.
Responsabilidades
• Monitorear los vehículos a través de llamadas y plataformas satelitales.
• Registrar información dada por los proveedores de transporte en el sistema SATE.
• informar novedades (vehículos, condiciones de la vía, entregas, entre otras) a clientes y auxiliares de operaciones.
• Enviar comunicados continuos sobre estados de vías a los diferentes clientes.
• En puentes y festivos enviar comunicados a toda la organización sobre la restricción.
• Generar alarmas e informes a los despachadores que no cumplan con los requisitos y la transparencia en los despachos monitoreados.
• Velar por que los conductores y la carga estén transitando por las vías autorizadas de acuerdo con los planes de viaje.




• Activar los planes de contingencia en caso de pérdida de vehículo en ruta (validar planes).
• Gestionar transbordos en el sistema cuando se requiera y ubicar a través de las herramientas tecnológicas los vehículos que puedan hacer el trasbordo.
• Hacer monitorio a los vehículos hasta terminar completamente la entrega, en caso de devolución el vehículo debe continuar en plataforma hasta estar completamente seguro de que la devolución fue entregada.
Habilidades requeridas
- Excelente capacidad de trabajo en equipo, demostrando habilidades para colaborar y comunicarse efectivamente con diferentes áreas de la empresa.
- Experiencia en servicio al cliente, con habilidades para gestionar consultas y resolver problemas de manera productivo y cordial.
- Fuertes habilidades de organización y capacidad para trabajar bajo presión, administrando adecuadamente múltiples tareas y prioridades.
- Gran atención al detalle y habilidades analíticas para identificar y resolver problem

📌 Auxiliar control tráfico (Espina)
🏢 Grupo Diana
📍 Espina