Ubicación: Todas las sedes en Colombia
Horario: Lunes a Viernes, 10:00 AM – 8:00 PM EST
Nivel de inglés: C1 (9.0 – 10)
Descripción del Rol
Como Legal Intake Specialist, serás el primer punto de contacto para potenciales clientes. Tu misión será brindar un servicio excepcional, establecer confianza y empatía desde la primera interacción, y guiar al cliente en su camino legal.

Responsabilidades Principales
- Atender llamadas entrantes en líneas publicitarias de manera oportuna.
- Generar confianza y empatía con clientes potenciales desde el primer contacto.
- Dar seguimiento a leads en el sistema de gestión de casos y mantener comunicación constante.
- Evaluar la situación única de cada cliente y presentar las mejores estrategias legales.
- Realizar ingreso de datos con alta precisión (gramática, direcciones, información médica).
- Asegurar que cuestionarios y notas estén completos y detallados.




- Dar seguimiento para la recolección de documentación necesaria.
- Coordinar la transición de clientes retenidos hacia el área correspondiente.
- Participar en proyectos especiales asignados.

Requisitos
- Experiencia comprobada en atención al cliente (CSR).
- Excelentes habilidades de comunicación y empatía.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y mantener registros precisos.
- Alta atención al detalle y organización.
- Confiabilidad y ética laboral.
- Bilingüe (español-inglés) es un plus.
- Rápido aprendizaje y autonomía.

¿Por qué unirte a Disparti Law Group?
- Estabilidad laboral.
- Ambiente profesional y colaborativo.
- Posibilidad de crecimiento en el sector legal.

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📌 Legal Intake Specialist (Medellín)
🏢 Solvo S
📍 Medellín