Estamos buscando Despachadores con habilidades de negociación
Ubicación: MURANO - Calle 40sur # 41-44, Envigado
Horario: Disponibilidad completa, 2 días libres a la semana (según operación)
¿Quiénes somos?
Somos un centro de contacto de alto volumen especializado en asistencia en carretera. Buscamos Despachadores proactivos y con alto nivel de inglés para coordinar servicios en zonas remotas, negociar con proveedores y garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes.
Responsabilidades clave:
· Realizar llamadas outbound para contactar y negociar con proveedores locales.
· Coordinar asistencia vehicular en zonas remotas (bosques, autopistas, cañones, etc.).
· Negociar tiempos de llegada y tarifas con proveedores.
· Elaborar reportes escritos detallados de cada caso.




· Asignar servicios mediante herramientas CRM y mantener documentación precisa.
· Comunicarse con clientes para evitar escalaciones y asegurar la calidad del servicio.
Perfil que buscamos:
Inglés B2 alto o superior, fluido en comunicación oral y escrita-
Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente Deseable experiencia en ventas, retención o roles con negociación
Excelentes habilidades de negociación, toma de decisiones y redacción cualificado
Actitud positiva, enfoque en soluciones y capacidad para trabajar bajo presión
Disponibilidad completa

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📌 Customer service representative (Medellín)
🏢 Solvo S
📍 Medellín