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Estamos buscando un Gestor I de Servicios para la ciudad de Medellín, una persona proactiva, con habilidades de servicio al cliente y gusto por el trabajo en campo, que quiera crecer y aportar al propósito de acompañar a nuestros aliados en la operación diaria de sus soluciones transaccionales.
¿Qué harás en este rol?
Serás el enlace directo entre los establecimientos aliados, realizando actividades como:
- Instalar, retirar, cambiar y verificar el funcionamiento de datáfonos, accesorios o soluciones tecnológicas.
- Capacitar a usuarios y personal interno cuando sea necesario.
- Garantizar una destacado experiencia al cliente y contribuir al logro de las metas del equipo.
- Asesorar y acompañar a los comercios en el uso adecuado de nuestras soluciones.
- Prospectar clientes potenciales y brindar soporte técnico/operativo.
Lo que necesitamos de ti
- Experiencia: mínimo 6 meses en gestión operativa de campo, servicio técnico, mantenimiento de equipos, redes o roles similares.
- Formación: Técnico, tecnólogo o estudiante universitario en Administración, Mercadeo, Ingeniería de Sistemas o áreas afines.
- Conocimientos clave:
- Manejo de paquete Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Conocimiento geográfico de Medellín.
- Gestión comercial.
- Requisitos:
- Licencia de conducción para motocicleta categoría A1, con documentos al día.