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Buscamos un/a Coordinador/a con cuatro (4) años de experiencia en el sector de ortopedia, centrales de esterilización y centrales de programación, que garantice una gestión productivo del agendamiento quirúrgico y una atención oportuna a médicos e instituciones.

Formación académica:
Profesional en Instrumentación Quirúrgica o carreras afines.

Misión del cargo:
Blindar la calidad del servicio al cliente mediante la correcta gestión del agendamiento, la validación técnica y operativa de cada solicitud y la respuesta oportuna a médicos e instituciones, garantizando que lo programado corresponda con lo disponible y aprobado.

Funciones:
- Asegurar agendamientos correctos de cirugías en concordancia con los equipos disponibles.




- Validar técnica y operativamente cada solicitud frente a los pedidos de las instituciones y los equipos requeridos.
- Garantizar respuestas oportunas y trazables a las instituciones de salud.
- Prevenir errores mediante filtros de control y validación en los procesos.
- Comunicarse con especialistas y centrales de esterilización para asegurar una adecuada prestación del servicio.

Conocimientos:
- Manejo de Excel.
- Gestión de indicadores de servicio.
- Manejo de PQRS.

Salario: $5.000.000 + prestaciones legales vigentes.
Contrato: término indefinido.
Horario: lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm
Lugar de trabajo: Itagüí, Antioquia.

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📌 Coordinador/a Servicio al Cliente Hospitalario (Medellín)
🏢 AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
📍 Medellín