Eficacia busca un líder para el Contact Center en Cali, con experiencia dirigiendo un equipo de 5 agentes y gestión de KPI.
Se prioriza la optimización de procesos comerciales y la mejora de la experiencia del cliente mediante análisis de datos y Power BI.El rol requiere análisis con Excel, manejo de CRM y coordinación de la telefonía IP, para impulsar ventas y fidelización en un ambiente 100% presencial en Cali.
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📌 Líder De Contact Center: Impulsa Ventas Y Experiencia Valle Del Cauca (Colombia)
🏢 Eficacia
📍 Colombia
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