Objetivo del cargo

Será el encargado de asegurar la gestión, operación y el correcto funcionamiento de las plataformas de los servicios de telecomunicaciones y soluciones de clientes.

Funciones generales

· Atención de clientes especiales.

· Atención de fallas en herramientas de gestión.

· Configuración equipos mikrotik, fortigate, raisecom

· Apoyar en la solución de requerimientos críticos de red de fortigate y mikrotik

· Realizar capacitaciones periódicas al grupo de trabajo.

· Documentar procesos de solución de fallas con el fin de mantener evidencias y registro de las soluciones de las fallas, permitiendo esto generar agilidad en la solución de futuras fallas similares o iguales.

· Crear reglas de firewall en equipos fortigate y mikrotik.

· Ejecutar comandos de diagnóstico en equipos de acceso y mpls.

· Ejecutar comandos de diagnóstico en equipos fortigate y mikrotik.

· Crear modificar usuarios en servicios FTP

· Crear rutas y modificar enrutamiento en equipos y servicios de red.

· Gestionar herramientas de wifi Ruckus

· Gestionar herramientas de FO





· Solicitudes de configuración de Calidad de Servicio (QoS).

· Solución a fallas servidores de correo por generación de ataques de spam u otros.

· Solucionar errores del servicio de hosting que contiene los parámetros anteriores.

Requisitos

• Competente en Ingeniería de telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o afines

• Experiencia de 3 años en administración y soporte de infraestructura de telecomunicaciones, realizando operación, configuración y solución de incidentes sobre tecnologías Ruckus, FortiGate, MikroTik y Juniper, garantizando la disponibilidad y correcto funcionamiento de los servicios de red y seguridad. Deseablemente, conocimientos en virtualización, VMware, Acronis y administración de servicios Microsoft 365.

Conocimientos deseables:

· Certificación CCNA

· Curso en Seguridad de la información

· Ruckus

· Fortinet NSE4 o FCP

· VMware, Acronis y Microsoft 365 y virtualización

📌 Ingeniero Gestión Nivel Ii Antioquia
🏢 GTD
📍 Antioquia