Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe

Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe apasionado por brindar experiencias excepcionales a nuestros usuarios. Como parte fundamental del equipo de atención al cliente, serás el primer punto de contacto, asegurando que cada interacción sea positiva y cualificado. Tu rol es esencial para alcanzar los objetivos de satisfacción del cliente y mejorar continuamente nuestros servicios. En nuestra empresa, valoramos la excelencia y el crecimiento personal, ofreciendo oportunidades constantes de aprendizaje y desarrollo profesional. Nos enorgullece tener una cultura inclusiva y colaborativa que fomenta la innovación y el compromiso. Únete a nosotros y contribuye a elevar nuestro servicio al cliente al siguiente nivel.

Responsabilidades:
Atender consultas y solicitudes de clientes vía telefónica y correo electrónico.
Mantener un nivel alto de satisfacción del cliente en cada interacción.




Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos de clientes.
Actualizar y mantener registros rigurosos de las interacciones con los clientes.

Requerimientos:
Experiencia mínima de un año como Asesor de Servicio al Cliente o en roles similares.
Dominio del idioma inglés a nivel avanzado.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar en un contexto dinámico y gestionar múltiples tareas.

Nivel de educación:
Profesional

Sectores laborales:
Servicio al cliente y afines
Call center tele mercadeo BPO y afines

Cargo:
Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:
MS Office
CRM Software

Habilidades interpersonales:
Comunicación efectiva
Trabajo en equipo

📌 Asesor De Servicio Al Cliente Bilingüe Atlántico
🏢 Soluciones Inmediatas
📍 Atlántico