¿Crees que el conocimiento transforma resultados?
¿Te apasiona desarrollar el talento y acompañar a los equipos para alcanzar su máximo potencial?
En Solventa Colombia, buscamos un(a) Formador(a) Comercial que inspire, capacite y fortalezca el desempeño de nuestros equipos de Call Center, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del negocio.Tu propósito Serás responsable de diseñar, ejecutar y acompañar los procesos de formación para nuevos ingresos y colaboradores activos, asegurando una experiencia de aprendizaje ágil, práctica y orientada a resultados.Tus principales retosLiderar procesos de inducción y entrenamiento.Diseñar e impartir capacitaciones comerciales y de cobranzas.Acompañar a los equipos en operación mediante retroalimentación y coaching.Identificar necesidades de formación y proponer planes de mejora.Elaborar material de capacitación y estrategias de aprendizaje.Trabajar de manera articulada con las áreas de Operaciones y Recursos Humanos.Perfil que buscamosMínimo 2 años de experiencia como Formador(a) en Call Center, preferiblemente en campañas comerciales y/o de cobranzas.Experiencia en diseño y ejecución de programas de capacitación.Habilidades de comunicación, liderazgo, facilitación y manejo de grupos.Manejo de Excel y PowerPoint.Lo que encontrarás en SolventaContrato a término indefinido desde el primer día.Contratación inmediata.Remuneración competitiva acorde con tu experiencia.Plan de crecimiento y crecimiento profesional.Parqueadero para colaboradores.Espacios de bienestar e integración.Jornada laboralLunes a viernes de 10:00 a.m. a 7:00 p.m., con disponibilidad para laborar dos sábados al mes y algunos días festivos cuando la operación lo requiera.UbicaciónUbicación Bogotá D.C. Edificio Porta 100.
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