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Principales Funciones:
· Atender, diagnosticar y solucionar los incidentes que se presenten en los componentes de la plataforma
· Escalar a los especialistas en plataforma o proveedores especializados, los incidentes que así lo requieran
· Administración y configuración de recursos de hardware
· Administrar la configuración de redes de datos y comunicaciones
· Diagnosticar y solucionar incidentes de hardware o software reportados
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