Lider asistencia tecnica concesionarios
Ubicación: Bogotá, Colombia (1 vacante)
Modalidad: Híbrido- Full Time
¿Quieres liderar un negocio ágil que está transformando la distribución automotriz a nivel global?
En Inchcape, tenemos una estrategia apasionante para desarrollar nuestro negocio global e impulsar nuestra industria hacia un futuro con bajas emisiones y sustentable.
Únete a Inchcape Colombia, parte de la compañía global Inchcape. Serás clave en la ejecución de nuestra estrategia, ofreciendo experiencias excepcionales a nuestros clientes, colaboradores y socios. Impulsarás el rendimiento de un equipo altamente colaborativo, formado por colegas diversos y talentosos.
Nuestro equipo de Automotive busca un/a Lider asistencia tecnica concesionarios para unirse a Inchcape Américas. El propósito de este rol se encarga de gestión y administración de garantías, asistencia técnica a la red de concesionarios propios y terceros, adicionalmente lo correspondiente la formación técnica.
El rol de asistencia técnica funciona como un embajador o enlace entre la marca y los equipos técnicos a través del fortalecimiento del conocimiento especializado y el correcto relacionamiento con el OEA asegurando la rentabilidad del proceso
Lo que harás
- Ejecución de planes de acción en pro de garantizar el recobro de garantías al OEM, asegurando el pago de la mismas por parte de la fábrica al importador (Inchcape)
- Definición y seguimiento de planes de acción para garantizar el programa de re-calls del OEM, ejecutado y debidamente reportado a la SIC
- Garantizar planes de acción que aseguren el seguimiento y cobertura de casos técnicos de la red de talleres propios y terceros
- Definición de cronogramas de visitas técnicas a la red de concesionarios propios y terceros, asegurando la formación técnica – especializada y desarrollo técnico de los equipos representantes de las marcas
- Garantizar el despliegue del plan de entrenamiento técnico de los OEM y seguimiento de ejecución del