¿Te apasiona el servicio al cliente y quieres ejercer tu carrera profesional en un entorno internacional?
En Solvo buscamos talento bilingüe para colaborar con una firma de abogados de alto prestigio en Estados Unidos.
? Responsabilidades del puesto
- ? Atención al cliente: Ser el primer punto de contacto para clientes, atender llamadas entrantes y visitas sin cita. Guiar a los usuarios en el proceso de preparación de impuestos y uso del portal.
- ?️ Gestión de CRM y portal: Documentar tareas, dar seguimiento a casos, generar reportes y mantener registros organizados.
- ? Trabajo en equipo: Colaborar con especialistas en admisión, recopilar documentos y comunicar actualizaciones en reuniones internas.
✅ Requisitos.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
Familiaridad con procesos legales o fiscales.
Inglés avanzado.
Manejo de CRM.
? Disponibilidad de horario.
- 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
- 11:00 a.m. a 9:00 p.m.
- 2 semanas con fines de semana libres al mes y 2 días de descanso entre semana por semana al mes.