? Horario: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m.
? Inglés requerido: Nivel 9.0 a 10.0
? Experiencia: Mínimo 1 año en el sector médico (indispensable)
? Descripción del Rol:
Serás el primer punto de contacto para pacientes y proveedores. Tu misión será brindar una experiencia cálida, eficiente y profesional desde el primer momento.
? Responsabilidades:
- Contestar llamadas telefónicas de manera profesional y empática
- Agendar citas médicas con precisión
- Proporcionar información básica sobre servicios y procesos
- Canalizar consultas al departamento correspondiente
- Garantizar una atención al cliente excepcional en todo momento
✅ Requisitos Indispensables:
- Dominio avanzado del inglés (9.0 a 10.0)
- Experiencia mínima de 1 año en el sector médico
- Conocimiento de oficina médica y programación de citas
- Experiencia en recepción o atención al cliente altamente recomendada
? Habilidades Principal:
- Empatía y excelente comunicación
- Capacidad de multitarea en entornos dinámicos
- Atención al detalle
- Actitud proactiva y orientada al servicio
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