Significativo empresa del sector hotelero se encuentra en la búsqueda de un Recepcionista para su equipo de operaciones. Esta persona será responsable de brindar una atención cálida, profesional y eficiente a todos los huéspedes desde su reserva hasta su salida.
? Funciones principales
- Realizar procesos de check-in y check-out con y sin reserva.
- Elaborar facturación y registrar pagos en efectivo y tarjetas.
- Reportar ingresos y salidas de extranjeros en el sistema SIRE – Migración Colombia.
- Atender solicitudes de huéspedes por canales oficiales del hotel.
- Mantener orden y limpieza en el área de recepción.
- Monitorear sistemas operativos y garantizar su correcto funcionamiento.
- Manejar caja menor, garantizando exactitud y correcto uso.
- Coordinar solicitudes de transporte con el área de Reservas.
Requisitos
- Formación: Técnico en Hotelería y Turismo o áreas administrativas.
- Experiencia: Mínimo 6 meses en roles de hotelería o servicio al cliente.
- Conocimientos:
- Servicio al cliente.
- Manejo de sistemas operativos hoteleros.
- Inglés básico (preferiblemente).
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Conocimientos básicos contables.