Auxiliar Operaciones LATAMÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO AUXILIAR DE OPERACIONES LATAM
¿Te apasiona el mundo digital y tienes experiencia en E Commerce, Operaciones y servicio al cliente?
Entonces, este es tu momento Estamos en búsqueda de un Auxiliar de Operaciones para apoyar los procesos operativos en nuestros E-Commerce de LATAM. Si eres una persona proactiva, organizada y te encanta encontrar soluciones, con Orientación al cliente, comunicación asertiva y habilidad para optimizar procesos. te estamos esperando
Brindar apoyo a los procesos operativos en la venta y post venta de productos comercializados a través de nuestros E-Commerce en países LATAM. Tu misión será garantizar una atención oportuna, resolver peticiones de clientes y asegurar un flujo operativo optimizado en cada país asignado
Lo que harás en este rol:
- Asegurar el despacho correcto de las órdenes de E Commerce, gestionando pedidos automáticos y manuales.
- Gestionar cambios en facturación y resolver solicitudes de clientes.
- Coordinar con el equipo regional para resolver peticiones recibidas a través de diversos canales (SalesForce, WhatsApp, correo, entre otros).
- Brindar soporte operativo a nuestras tiendas y distribuir productos de manera eficiente.
- Realizar la actualización de productos, precios y promociones en nuestras plataformas E-Commerce.
- Colaborar en proyectos regionales y optimizar procesos operativos para mejorar la eficiencia del área.
Lo que necesitas para unirte a nuestro equipo:
- Formación: Cualificado/Tecnólogo en Adm. Empresas, servicio al cliente, Marketing digital-E Commerce, logística o afines.
- Experiencia: Mínimo 3 años en servicio al cliente, E-Commerce, operaciones digitales o logística.
Conocimientos:
- Manejo de herramientas informáticas y tecnología.
- Excel Intermedio.
- Nivel de inglés: Intermedio.
Beneficios que te impulsarán:
- Trabajar en un equipo dinámico y lleno de desafíos.
- Oportunidades de crecimiento profesional en un entorno global.
- Prima vac