RESPONSABILIDADES PRINCIPALESRealizar la correcta ejecución de las actividades necesarias para la resolución de requerimientos, incidentes y fallas reportadas de soporte técnico, mediante la utilización de los recursos, los lineamientos del área y los procedimientos disponibles, garantizando una óptima gestión en las actividades a cargo y una resolución oportuna que garantice el cumplimiento del ANS.Brindar una atención de calidad al cliente para solucionar los inconvenientes que se presenten con el uso del correo, contribuyendo a la correcta ejecución de las labores del personal.Administrar las salas de sistemas garantizando su buen funcionamiento.Soporte constante al cliente interno (acceso a internet, fallas en equipos de cómputo y aplicativos).
Garantizar el servicio de soporte en primer nivel de fallas de PC, a través de la ejecución de procedimientos de verificación de indicadores de actividad en router, switch y puntos de red, que aseguren el cumplimiento de los acuerdos de servicios establecidos.Brindar el soporte necesario cuando se requiera en atención a proveedores por líneas telefónicas IP, internet,



equipos de cómputo e impresoras.Verificar constantemente el uso de páginas restringidas para estudiantes, asegurando el correcto uso de los sistemas de información.Ejecutar y/o cumplir los procesos, procedimientos, políticas, directrices y demás lineamientos de los sistemas de gestión, mediante la participación activa en las actividades preventivas para mitigar la materialización de riesgos, en la calidad del servicio, seguridad y salud en el trabajo y los impactos ambientales, entre otros.
¿Cuáles serían tus condiciones?
Salario $ * con todas las prestaciones de ley.Horario de 42 horas semanales.Lugar de trabajo: BogotáContrato:a convenir directo con ColsubsidioNuestros incentivos incluyen:Auxilios educativos para ti y tus hijos.Préstamo de vivienda.Beneficios en salud.Auxilios del pacto colectivo.
¿Qué esperas para tomar este reciente reto?
, juntos generáremos ocasiones para el cierre de brechas sociales!
J-*-Ljbffr

📌 Tecnico De Soporte Colsubsidio Bogotá
🏢 Agencia de empleo de Colsubsidio
📍 Bogotá