Director/a de Operaciones
Relevante empresa del sector - Medellín, Antioquia
$ *,00 (Mensual) Contrato a término indefinido Jornada completa
Funciones principales
Liderar la operación integral asegurando resultados de negocio y de cliente.
Impulsar el crecimiento y la fidelización de clientes actuales.
Mejorar la rentabilidad de la operación (EBITDA).
Traducir datos en decisiones estratégicas y operativas.
Diseñar e impulsar mejoras de procesos apalancadas en analítica y tecnología.
Liderar equipos de operaciones, analítica y experiencia del cliente.
Promover una cultura de alto desempeño basada en información y evidencia.
Identificar oportunidades de automatización e innovación (incluyendo IA).
Requerimientos
Educación mínima:



Postgrado / Especialización
3 años de experiencia
Conocimientos: Capacidad de coordinación, Comunicación, Gestión de equipos, Pensamiento crítico, Toma de decisiones, Bpo, Datos, Operaciones, Tecnología
Aptitudes asociadas a esta oferta
Capacidad de coordinación
Comunicación
Gestión de equipos
Pensamiento crítico
Toma de decisiones
Bpo
Datos
Operaciones
Palabras fundamental: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones
J-*-Ljbffr

📌 Director De Operaciones Bpo Medellín
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Medellín