Elige ser parte de Crezcamos! somos una compañía comprometida en ayudar a transformar realidades de las comunidades de menores ingresos a través de soluciones financieras inclusivas.
Si te apasiona el servicio, el detalle y transformar la experiencia de nuestros clientes, ¡esta convocatoria es para ti!
Tu propósito será:
Recibir, atender y tramitar las PQRSF canalizadas al área de Requerimientos del Consumidor Financiero, a través de los diferentes canales de atención, de manera oportuna, garantizando la calidad de la información y la aplicación de los pilares del servicio de Crezcamos (una atención y respuesta clara, personalizada y transparente).
Para este reto debes contar con
Sobresaliente redacción y capacidad argumentativa para la elaboración de respuestas
Orientación al logro y gestión del tiempo para el cumplimiento estricto de términos legales.
Análisis detallado de casos e identificación de fallas en procesos.
Condiciones del cargo:
salario:



$* + auxilio de transporte + prestaciones de ley
horario: Lunes a viernes 8:0 am a 5:30 pm, viernes hasta las 5:00
ventajas extralegales: bonificación anual del *% del salario + Una carta de incentivos enfocada en ti, tu familia, tu seguridad y tu futuro.
Requisitos del cargo
Abogado, ingeniero de mercados, Ingeniero industrial, Administración de Empresas o áreas afines.
1 año en cargos de atención al cliente, preferiblemente en entidades financieras, realizando actividades de atención de peticiones, quejas y reclamos.
Conocimiento en el sistema de atención al consumidor SAC.
Manejo herramientasofimáticas
Juntos podemos transformar comunidades, romper barreras y demostrar que el crecimiento verdadero es posible.
Yoelijocrecer #Yoelijoestaraqui y tu?
J-*-Ljbffr

📌 Analista De Gestión De Pqr Santander (Colombia)
🏢 Crezcamos
📍 Colombia