Importante empresa del sector tecnológico esta en búsqueda de un tecnico o tecnologo de sistemas o afines para la ciudad de Bogota para el cargo de analista de mesa de ayuda.

Brinde soporte y administración diarios de los componentes de seguridad de los sistemas del Sistema de información global (IS).
Aprovisionar, modificar y desaprovisionar cuentas para usuarios finales, permitiéndoles acceder a los sistemas de TI en el ámbito de GAA.
Dar soporte (por e-mail y teléfono) a los usuarios finales para la resolución de incidencias de control de acceso.
Detectar y reportar las incidencias y problemas encontrados en el desempeño de la tarea principal, y contribuir a su resolución.
Entregar servicios de Administración de Acceso de acuerdo a los niveles de Servicio acordados (en términos de calidad, tiempo y dinero).




Identificar problemas operativos, técnicos y de procesos y recomendar mejoras Ayuda en auditorías de control de acceso de seguridad en los sistemas enumerados anteriormente.
Ayuda en los esfuerzos de recertificación.
Posiblemente servicios de apoyo a la consignación o servicios de reserva.

IMPORTANTE: Horarios rotativos 24/7 y disponibilidad de trabajar en las oficinas de IBM suba calle 100

CONDICIONES:

Salario: $1.160.000 + prestaciones de ley - ventajas de la compañia (tiquetera, fondo de empleados, alianza con coomeva)

Contrato FIJO POR 3 MESES CON POSIBILIDAD DE PRORROGA

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📌 Analista mesa de ayuda (Colombia)
🏢 POSITIVO S+ IT SOLUTIONS
📍 Colombia