Sobre el rol
Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de ventas y reservas - Grupos y eventos, un cualificado con resistente orientación comercial, dominio del inglés y experiencia en hotelería o áreas relacionadas con grupos y eventos.
Será responsable de gestionar solicitudes de grupos, eventos y reservas centralizadas, asegurando una excelente experiencia al cliente y la máxima conversión para los hoteles que atendemos.
Este rol combina ventas estilo call center, servicio al cliente, manejo de plataformas hoteleras y coordinación con áreas comerciales y operativas.
Que harás
Gestionar solicitudes y cotizaciones de eventos y grupos de alojamiento para los hoteles centralizados.
Atender clientes locales e internacionales, asegurando respuesta en los tiempos establecidos.
Hacer seguimiento a bloqueos de salas y habitaciones (cutoff, tarifas, A&B;, condiciones, etc.).
Manejar correctamente las plataformas internas para garantizar trazabilidad completa del proceso.
Preparar handovers y coordinar la entrega de grupos/eventos a los hoteles.
Mantener comunicación constante con Revenue, Comercial y Operaciones.
Realizar seguimiento semanal a KPIs.
Asegurar la correcta gestión de llamadas vinculadas a grupos y eventos antes de entregar el lead al hotel.




Lo que buscamos
Inglés mínimo B2 (indispensable para atender clientes internacionales).
Experiencia en Hoteles, eventos, reservas, recepción, grupos, agencias de viajes o BPO/call center de ventas.
Mínimo 1 año de experiencia en ventas o áreas operativas hoteleras.
Formación competente en Turismo, Administración, Ventas o áreas afines.
Manejo de sistemas hoteleros, paquete Office y (idealmente) SAP.
Habilidades en negociación, comunicación, trabajo en equipo, proactividad y orientación al cliente.
Que ofrecemos
Contrato a término indefinido directamente con la compañía.
Bono trimestral por performance 10%.
1 día de home office.
Horario: Lunes a viernes – 7:30 a.m. a 5:30 p.m.
Salario competitivo y de acuerdo a los retos del rol.
Beneficios
Alimentación en tu turno laboral.
Oportunidades de crecimiento nacional e internacional.
Programas de formación permanentes.
Beneficios globales para empleados y descuentos en hoteles del grupo, para ti y para tu familia.
Iniciativas de bienestar y programas de reconocimiento.
Dia libre por cumpleaños.
Seguro de vida.
J-*-Ljbffr

📌 Ejecutivo De Ventas Y Reservas Bogotá (Colombia)
🏢 Minor Hotels Europe and Americas
📍 Colombia