Descripci f3n¿Te apasiona el servicio al cliente y el mundo automotriz?
Estamos buscando un(a) Asesor(a) de Servicio con orientaci f3n al cliente, habilidades comerciales y conocimientos t e9cnicos que le permitan brindar una experiencia exceptional durante todo el proceso de atenci f3n.
Formaci f3n acad e9mica Tecn f3logo en Mec e1nica Automotriz.
Estudiante de Ingenier eda Mec e1nica ( faltimos semestres), Ingeniero Mec e1nico o carreras afines.RequisitosExperiencia en atenci f3n y servicio al cliente en el sector automotriz.Conocimiento en Veh edculos El e9ctricos, h edbridos y de combusti f3n.Licencia de conducci f3n vigente.Manejo de herramientas ofim e1ticas y sistemas de gesti f3n de órdenes de servicio (deseable).
Funciones principalesBrindar una atenci f3n integral y personalizada a los clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo asesor eda t e9cnica.Recibir los veh edculos y realizar la apertura de órdenes de trabajo.Explicar al cliente el diagn f3stico inicial, los servicios requeridos y los tiempos estimados de entrega.Hacer seguimiento permanente al estado de los veh edculos durante el proceso de reparaci f3n o mantenimiento,



manteniendo una comunicaci f3n clara y oportuna con el cliente.Coordinar con el taller la programaci f3n de los trabajos y asegurar el cumplimiento de los tiempos de entrega.Elaborar y presentar cotizaciones de mantenimiento, reparaci f3n y repuestos.Promover la venta cruzada de productos y servicios, generando oportunidades de negocio y fidelizaci f3n.Garantizar una experiencia de servicio que contribuya a la satisfacci f3n y retenci f3n de los clientes.Verificar la correcta entrega del veh edculo, asegurando que el servicio prestado cumpla con los est e1ndares de calidad.Perfil que buscamosBuscamos una persona con: Destacado actitud de servicio.Alta orientaci f3n al cliente y a los resultados.Habilidades de negociaci f3n y ventas.Capacidad para trabajar bajo presi f3n y gestionar m faltiples prioridades.Comunicaci f3n asertiva y excelentes relaciones interpersonales.Organizaci f3n, proactividad y capacidad para resolver situaciones de manera oportunaCondicionesSalario b e1sico + Variable *Horario: Lunes a S e1bado (42 horas semanales)Ventajas: Confiable de Vida, Asistencia Medica, Prima extralegal
J-*-Ljbffr

📌 Asesor A De Servicio Sector Automotriz Bogotá
🏢 Synergie Th
📍 Bogotá