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RequisitosProfesional en áreas de la salud o carreras administrativas.Mínimo 2 años de experiencia en EPS, IPS o EPSS.Experiencia liderando equipos de trabajo y supervisando procesos de atención al usuario.Conocimiento en indicadores de servicio, gestión de calidad, planes de mejoramiento y normatividad del Sistema General de Seguridad Social en Salud.Habilidades de liderazgo, comunicación, orientación al servicio y trabajo en equipo.Principales funcionesSupervisar el funcionamiento de los Puntos de Atención al Usuario (PAU).
Liderar y acompañar al equipo de atención al usuario para garantizar un servicio oportuno y de calidad.Realizar seguimiento a indicadores de servicio y planes de mejoramiento.Coordinar la programación de turnos, capacitaciones y seguimiento al desempeño del personal.Garantizar el cumplimiento de los procesos, procedimientos y políticas institucionales.Promover una atención humanizada que contribuya a la satisfacción de los usuarios.Condiciones laboralesContrato: Término indefinido.Salario: $* + prestaciones sociales.Horario: Oficina.Lugar de trabajo: Villavicencio.
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📌 Supervisor Punto De Atencion Al Usuario ¡sector Salud! Meta
🏢 Medicall Talento Humano
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