Responsabilidades:
Analizar y valuar siniestros de vehículos de forma integral.
Revisar y verificar la documentación presentada para cada reclamación.
Realizar inspecciones de vehículos para evaluar los daños sufridos.
Comparar cotizaciones de reparación y autorizar los trabajos necesarios.
Supervisar el proceso de reparación de los vehículos siniestrados.
Gestionar la comunicación con los clientes durante todo el proceso de reclamación.
Negociar con talleres mecánicos y proveedores de repuestos.
Garantizar el cumplimiento de las políticas internas condiciones de póliza y normativa aplicable.
Autorizar las indemnizaciones correspondientes según la evaluación del siniestro.
Contribuir a la mejora continua de los procesos de siniestros aplicando la norma ISO 9001:2015.
Mantener registros rigurosos y actualizados de cada caso gestionado.
Brindar un servicio al cliente excepcional asegurando una experiencia positiva y confiable.

Requerimientos:
Título de Analista Valuador Junior de Siniestros Autos.




Experiencia previa como Analista de Siniestros Autos Analista de Reclamos de Seguros Autos o Ajustador de Siniestros Vehiculares Junior.
Conocimiento de la norma ISO 9001:2015.
Dominio de Microsoft Office especialmente Excel.
Conocimientos básicos del sector automotriz y de mecánica vehicular.
Experiencia en gestión de reclamos de seguros y atención al cliente.
Capacidad para analizar documentación inspeccionar vehículos y evaluar daños.
Habilidad para negociar con talleres y proveedores.
Comprensión de políticas de seguros y normativa vigente.
Pasante universitario en Administración Ingeniería o carreras afines.
Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Honduras.

Nivel de educación:
Pasante universitario

S

Habilidades técnicas:
ISO 9001:2015
Microsoft Office
Excel
Conocimientos automotrices
Gestión de reclamos
Atención al cliente

Habilidades interpersonales:
Negociación
Análisis
Servicio al cliente
Resolución de problemas

📌 Analista Valuador Jr 11260 49307 (Colombia)
🏢 Grupo Ficohsa
📍 Colombia