En Konecta, nos enorgullece ser #ExperienceMakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios.Serás responsable de monitorear y proveer feedbacks a los representantes, resolver dudas más complejas, apoyar el entendimiento de desvíos de métricas y auxiliar en el transcurso de la operación.
Gestionar de manera continua e integral el seguimiento operativo de cada equipo de trabajo, a través del acompañamiento constante; planificando, ejecutando y evaluando los resultados de cada plan de acción diseñado en pro de alcanzar y mejorar los resultados establecidas por la operación y el cliente corporativo.
¿Qué necesitas?
Estudios: Educación universitaria completa o en curso (en último año) de carreras afines a educación, Ingeniería, Administración, entre otrasExperiencia:



12 meses de experiencia de trabajo en posiciones de capacitación o desarrollo y en actividades relacionadas con el cargo.Conocimientos:Conocimientos en manejo de Excel básico - IntermedioConocimientos básicos del funcionamiento de Contact CenterConocimiento de Indicadores¿Qué ofrecemos?
Tendrás contrato a término indefinido.Todas las prestaciones de ley.
Salario Básico + Variable por desempeño.Destacado ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y ocasiones de crecimiento.Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.Nuestro proceso de selección es 100% virtualLa ocasión está aquí.
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