Supervisor(a) Alto Valor Canales de Atención UMM En Evidente Colombia seguimos transformando la conectividad y la tecnología del país.
Hoy evolucionamos como TechCo y buscamos talento que impulse experiencias excepcionales para nuestros clientes.
Principales desafíos del rol Liderar la operación de canales de atención de alto valor, garantizando una experiencia integral y diferenciada para el cliente.
Gestionar la relación y el desempeño de aliados estratégicos de ventas y servicio.
Monitorear y optimizar indicadores operativos, de calidad y productividad.
Identificar oportunidades de mejora continua, implementando acciones que fortalezcan la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
Asegurar el cumplimiento de los objetivos de negocio,
los niveles de servicio y los estándares de experiencia definidos por la compañía.
Buscamos personas con Capacidad de liderazgo e influencia.
Visión estratégica y orientación a resultados.
Habilidad para la toma de decisiones basada en análisis de información e indicadores.
Experiencia en gestión de operaciones de servicio y relacionamiento con proveedores o aliados externos.
Ubicación: Bogotá (presencial) Contrato: Término indefinido Ventajas competitivos y posibilidades de crecimiento profesional #J-*-Ljbffr
📌 Supervisor A Alto Valor Canales De Atención Umm Bogotá
🏢 Claro Colombia
📍 Bogotá
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